По итогам семи месяцев 2026 года жители Кузбасса высоко оценили качество предоставления государственных услуг подразделениями лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Кемеровской области – Кузбассу.
За отчетный период подразделениями лицензионно-разрешительной работы оказано более 19,3 тысячи государственных услуг в сфере оборота гражданского оружия и частной охранной деятельности. При этом 19 007 услуг предоставлено в электронном виде, что составляет 98,3 % от общего количества обращений. Высокая доля электронного взаимодействия свидетельствует о востребованности цифровых сервисов и эффективности современных механизмов получения государственных услуг.
Качество работы подразделений лицензионно-разрешительной работы получило высокую оценку граждан. По результатам отзывов, размещенных на портале «Ваш контроль», средняя оценка качества предоставления государственных услуг составила максимальные 5 баллов. Всего пользователями оставлено 2 930 оценок, при этом уровень удовлетворенности качеством предоставления государственных услуг достиг 100 %.
Росгвардия последовательно совершенствует цифровые сервисы, обеспечивающие удобное и оперативное взаимодействие граждан с ведомством. В их числе - Государственная информационная система в сфере оборота оружия и смежных направлений (ГИС ФПКО), позволяющая получать гражданам сведения необходимые при реализации их прав и исполнения обязанностей в сфере оборота оружия посредством сети "интернет", контролировать сроки действия разрешительных документов, своевременно подавать заявления на их продление, а также проверять актуальность сведений об оружии и необходимых документах. Использование современных цифровых решений способствует сокращению сроков рассмотрения обращений, снижению количества ошибок при оформлении документов и минимизации необходимости личного посещения подразделений Росгвардии.